零售电商
客户背景
丽人丽妆是国内知名的线上化妆品营销零售服务商,其销售量在各大销售平台上名列前茅,与佳丽宝、爱茉莉太平洋、汉高等国际知名化妆品集团合作,获得包括希思黎、奥伦纳素、雪花秀、兰芝、施华蔻等五十多个全球知名品牌在中国的正品授权。
项目需求
其业务高速发展,原有仓储运营服务商已不能保证业务的发展速度,在面临货品SKU繁多效期管理难,订单时效无保障,错发漏发频现,耗材未有效管控,消耗账务不清晰等系列问题时,需要专业仓储物流合作伙伴,为其提供专业稳定的后端运营支撑,实现降本增效。
l 货品效期管理需加强,降低库内损耗
l 优化流通加工环节,提升订单时效和发货准确率、降低客诉率
l 多品牌库存管理
l 快递服务商统一管理
l 百万级订单的高峰期发货作业
解决方案
支撑系统:50OMS、50WMS、50ESS
提供从选址、租仓、仓库规划改造、库内运营、配送和系统等一站式服务,结合客户特点,为客户量身定制仓配一体解决方案;提升客户商品出入库效率与订单交付时效,降低错发漏发率与客户投诉率,控制耗材等运营成本
1
实行“SKU按品牌+ABC动销分区,进行系统批次管理;
2
商品入库施行送货预约-排版加工机制;
3
出库安装视频监控,执行三次系统校验;
4
耗材管理系统关系,实现与商品同级别的库存管理;
5
建立高峰作战保障计划,7大项目SOP+32项行动计划SOP;
项目成果
15天完成选址、找仓、租仓、库内基础设施改造、搬仓、运力整合、开仓运营等仓配运营全环节。
服务指标:KPI达成率100%,库存准确率高达99.97%,库存准确率提升37%,服务满意率高于行业3%,订单发货及时率在客户仓配服务商中名列第一。
咨询时间:9:00-17:30
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