客户背景

美团点评旗下快驴进货作为一款专为商家们服务的进货平台，为美团外卖平台商家提供包括米、面、粮油、餐具、纸巾、一次性用品、打印机、酒水饮料等相比市面价格更低的产品及进货服务。相比已有的餐饮B2B单纯地撮合餐饮商家及供应商交易，快驴可为商家提供的服务更为丰富。

项目需求

美团点评旗下快驴进货平台于2018年进入业务快速扩张期，全国进行业务布局，快速找仓入仓，对服务品质及效率要求高。因此，需要有经验的仓储物流服务商提供强劲的物流体系支撑，包括仓储和运输各环节所需的人、场地以及数字化管理都要面面俱到。

解决方案

提供从选址、租仓、库内运营、配送和系统等一站式服务

l 从解决方案设计、运营实施管理、仓储规划管理，到信息系统运维，结合客户个性化需求，进行标准化服务SOP制定，多维度保证方案落地。依据行业大数据、结合物联亿达丰厚的仓储资源，选择最佳仓储地址。在仓储运营管理方面制定多项仓储管理SOP：预约入库，商品质检、多品类/多温区分区存储，冷冻/冷藏分温区作业等。

l 围绕服务需求，系统功能优化和组织权限方面实现无缝对接，全程、多终端有力保障货品透明可视，实现上结算，订单、运输全面管理、运输线路合理规划、补货计划预测、全链路信息流、库存一盘货管理。在运配服务管理依据业务特性和运配需求，制定运配标准SOP：预约配送、送前电联、送货上门、开箱验货等。

项目成果

l 仓网规划：物联亿达陆续为美团提供天津、常州、无锡三地餐饮供应链的数字化仓配一体服务

l 服务指标：人员投入减少10%、订单整体时效提升12%。2018年被评为美团快驴优秀供应商

l 定制化运营流程案例：天津鲜蔬产品受当地批发市场开市时间制约，严重影响到蔬菜配时效。物联亿达对分拣的流程进行优化。鲜蔬产品采取单独制单，随入库随分拣随装载模式，在保证新鲜的同时提升时效，获得客户好评