客户背景

某世界500强物流地产商，在全球范围内运营管理物业设施，自进入中国市场以来，其凭借其全球客户网络以及丰富的市场经验，稳步拓展在华事业。 截至2021年12月31日，其资产管理总面积达500+万平米，业务遍及四大战略区域20+个城市，构建覆盖区域内主要交通枢纽、产业园区和配送中心等战略节点的高效立体基础设施网络。

项目需求

该客户结合自身业务运营需求，与我司达成合作，计划在成都物流中心试点建设一套信息化管理云平台，助力园区智慧化转型升级，定制信息化管理云平台，在人车预约管理、工单管理、监控管理、能源管理及信息收集管理等方面，构建统一的业务统筹平台，并通过可视化图表、报表的形式直观展示园区主要的运营数据，并希望通过理顺内部业务开展与协同管理流程，形成标准规范、精简效能的工作管理机制，为该地产商智慧园区信息化建设开展积极的探索，为客户提供“便捷、高效”的园区管理运营模式，持续打造服务型园区。

解决方案

智慧园区管理系统（PMS）充分打通园区关键运营流程和角色，基于该系统，构筑一个智慧运营中心（IOC）、联动园区运营所涉及的人、车、物、空间等要素，从便捷通行、主动安防、智能消防、设备协同维护、数字物业、实时监管等场景进行数智化升级：

l 智慧园区管理系统（PMS）充分打通园区关键运营流程和角色，基于该系统，构筑一个智慧运营中心（IOC）、联动园区运营所涉及的人、车、物、空间等要素，从便捷通行、主动安防、智能消防、设备协同维护、数字物业、实时监管等方面，建立可视、可查、可溯、可管、可控的多维度管理模式，从数字监测、集中调度、能效优化、资源循环等方面，帮助园区实现精益化运营、经济运行、资源利用率最大化。

l 物联亿达深度理解物流园区的运营需求，协同园区人闸、车闸、道路、电子围栏、月台、仓库等物流场景，通过车辆白名单录入及访客预约，实现3秒入园，无感通行，加强园区在场车辆管理，避免现场交通拥堵，提高出入园效率。

l 能耗管理可通过智能上传数据 (智能水电表) 或手动抄表(非智能水电表）录入，自定义方式分割和计费规则，通过监管能耗的使用情况，发现耗能异常及时预警和告警，预设光伏和充电桩等新能源设施设备的管理接口，可适配安博绿色低碳园区的发展管理要求，通过实时监测园区的碳足迹，监控碳排放，助力园区实现碳中和目标。

l 设备设施管理、工单领取、执行、转派、催办、评价等全面线上化，日常巡检维保有据可循，快速响应租户报事报修需求，支持维保公司、园区物业等多方协同维保，确保园区安全高效运行；

l 保洁、绿化派单管理线上化，自定义生成计划工单，保洁人员线上提交工作成果，极大提升园区环境质量；

l 安防管理实现视频巡更+实地打卡巡更结合，提升保安人员与总台人员的工作配合度,快速定位安全隐患，第一时间处理紧急事件，提升安防服务质量；

l 园区监管升级，接入现场摄像头、消防报警主机、消防液位液压、智能水电表等，通过智能引擎实现智能感知，实时预警并可联动工单对预警进行及时处置，实时报警、事件可追溯

项目成果

随着系统在全国陆续上线，实现了人力成本节省20％、人车通行效率提升50％、应急响应效率提升50％等一系列可观的收益，对内理顺了该地产商内部业务开展与协同管理的流程，建立起标准化、规范化的运营机制，大力发展低碳园区，实现可持续发展，对外为租户提供便捷、高效的园区运营管理模式，打造环境舒适、服务优质型绿色园区和全国智慧物流园区标杆。